如果您在经营自己的网站或者电子商务平台，那么您一定会发现一个问题：如何更好地与客户互动，让客户感到更加贴心和友善？作为一种在线客服工具，旺旺在线客服不仅提供了客户与您之间沟通的高效渠道，同时也为您的经营带来了更多的机会。

在这篇文章中，我们将会告诉您如何在网站中添加旺旺在线客服代码，让您的网站更加交互，更加友好。

一、登陆旺旺在线客服后台

首先，我们需要登陆旺旺在线客服后台。这个过程非常简单，只需要进入淘宝商家中心、找到“在线客服”，然后进入“旺旺客服”页面即可。

在这个页面上，您可以看到您的淘宝店铺的旺旺客服账号，以及一些工具条和选项。

二、添加旺旺在线客服

在登陆旺旺在线客服后台后，我们即可开始设置旺旺在线客服。

在页面右上方，有一个“添加客服”按钮。点击按钮后，您可以看到一个弹出的对话框，选择“网站客服”后点击“下一步”。

然后，您需要输入您的网站名称、网站URL、客服名称等信息。如果您是首次使用旺旺客服，建议使用默认的客服照片和背景，以保证初步使用过程的简单性和方便性。

完成了这些基本信息的填写后，您就可以创建一个新的旺旺客服了。这个新的客服将会出现在您的客服列表中。

三、生成旺旺在线客服代码

在创建好新的旺旺在线客服后，在客服列表中找到您创建的客服，然后点击它的“设置”按钮。

在设置页面中，您可以找到“客服代码”的选项。点击这个选项后，您就可以访问到旺旺在线客服代码的生成器了。通过这个生成器，您可以获取到一段嵌入在网站HTML代码中的代码，用于在页面上显示旺旺客服图标并打开在线客服对话框。

注意事项：在生成代码的过程中，您可以设置一个默认的客服会话窗口来快速处理客户咨询，也可以设置一个默认的文字、链接、图片等内容，用于使客户知道您的客服提供何种服务。

四、在网站中添加旺旺在线客服代码

在获取到旺旺在线客服代码后，您就可以把代码复制到您希望显示旺旺客服图标的网页中了。

通常，网站上的客服图标可以放置在多个位置，如网站头部、底部、商品页面中等。在将代码嵌入网站HTML页面中的任何位置之前，请确保您已经确实的选择合适的位置，并且您已经按照网站自身的格式规范进行了调整和布置。

五、优化旺旺在线客服

最后，如果您想如何优化旺旺在线客服，使其更加有用、高效和人性化，您可以尝试以下几个建议：

1.设置自动回复

对于一些常见问题，您可以设置自动回复，让系统自动回答这些问题。这样不仅可以有效减轻客服工作压力，也可以更快地回复客户的咨询。

2.多客服分配

如果您拥有多个客服人员，您也可以根据不同的访客量和客户需求，将客户分配给不同的工作人员处理。这样，客服团队可以更好地协作，提供更好的服务。

3.定制化客服界面

另外，如果您希望建立一个更加个性化的客户支持体验，您可以通过定制化客服界面、更改客服背景、添加客服头像等方式，通过多种视觉元素来提高客户的满意度。

总结

旺旺在线客服作为一款强大的在线客服工具，在为企业提高客户服务质量、用户互动等方面发挥着重要的作用。只要您按照上述步骤添加旺旺在线客服代码，并对客服工具进行适当的优化和调整，就可以为客户提供更加优质和高效的在线支持服务，进而提升您网站的用户体验和商业价值。